• Karta Praw i Obowiązków Pacjenta – język angielski 

• Karta Praw i Obowiązków Pacjenta – język hiszpański 

• Karta Praw i Obowiązków Pacjenta – język polski 

Masz prawo do uprzejmej, pełnej szacunku opieki wysokiej jakości, w tym prawo do: 

• Być traktowanym z godnością i szacunkiem w miejscu, które jest bezpieczne i uzdrawiające. 

• Aby uzyskać dostęp do opieki zdrowotnej, która jest dostępna i spełnia naszą misję oraz wymogi prawne. 

• Aby otrzymywać aktualne informacje na temat Twojej opieki i stanu zdrowia w zrozumiały dla Ciebie sposób. 

• Otrzymywania wykwalifikowanej i pełnej współczucia opieki ze strony każdego członka naszego personelu oraz szanowania kulturowych, duchowych i osobistych wartości, przekonań i preferencji bez względu na to, kim jesteś, skąd pochodzisz i w co wierzysz. 

• Aby otrzymać opiekę zdrowotną dla całego siebie, ciała i umysłu, w tym mierzenie i leczenie bólu. 

• Noszenia odzieży osobistej, przedmiotów religijnych lub symbolicznych, chyba że kolidują one z procedurami opieki zdrowotnej lub leczeniem lub naruszają prawa innych osób 

• Dostęp do usług kulturalnych, religijnych, duszpasterskich, duchowych i psychologicznych. 

• Aby poprosić o usługi tłumaczeniowe, w tym język migowy (lub inne metody, które odpowiadają Twoim warunkom widzenia, mowy lub słuchu), abyś mógł zrozumieć informacje dotyczące Twojej opieki zdrowotnej. 

• Aby otrzymywać informacje o kosztach leczenia, które możesz ponosić, oraz o wszelkich limitach ubezpieczenia. Możesz również poprosić o informacje na temat środków na pomoc finansową. 

• Do terminowej i rozsądnej odpowiedzi na pytania i zgłoszenia serwisowe. 

Masz prawo wiedzieć o swoim leczeniu i stanie zdrowia zespół opiekuńczy, w tym prawo: 

• Aby członek rodziny lub wybrany przez ciebie przedstawiciel oraz twój lekarz zostali niezwłocznie powiadomieni o twoim przyjęciu. 

• Aby poznać nazwiska i role członków zespołu zaangażowanych w Twoją opiekę. 

• Aby uczestniczyć w procesie planu opieki w sposób dla Ciebie zrozumiały. 

• Aby otrzymywać informacje dotyczące diagnozy medycznej, procedur, leczenia i perspektyw powrotu do zdrowia, w tym wszelkich związanych z tym zagrożeń lub powikłań oraz wszelkich nieprzewidzianych wyników. 

• Aby odmówić wyrażenia zgody na leczenie lub usługi, jeśli nie otrzymałeś informacji, które rozumiesz. 

• Być wolnym od ograniczeń lub odosobnienia, chyba że użycie tych metod jest konieczne ze względów medycznych lub bezpieczeństwa. 

• Do ciągłej opieki, w tym informacji o zalecanej opiece po wypisaniu ze szpitala. 

• Aby skorzystać z naszych zasobów edukacyjnych, aby zrozumieć różne elementy Twojej opieki. 

• Aby otrzymać pełne wyjaśnienie potrzeby przeniesienia do innej placówki lub organizacji, w tym opcji innych niż przeniesienie. Transfer musi zostać zaakceptowany przez inną placówkę lub organizację. 

• Odmówić przeniesienia do innej placówki lub organizacji. 

• Aby otrzymywać informacje na temat naszych zasad związanych z pobytem w szpitalu lub leczeniem. 

Masz prawo do podejmowania decyzji dotyczących Twojej opieki, w tym: 

• Aby zdecydować, czy chcesz wyrazić zgodę na leczenie, opiekę i usługi. 

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, zgodnie z prawem, po poinformowaniu o konsekwencjach tej decyzji w trakcie leczenia. 

• Aby poprosić o drugą opinię od innego lekarza. 

• Aby poprosić rodzinę, w tym partnera tej samej płci lub osobę podejmującą decyzje, lub wyznaczyć przedstawiciela, który pomoże ci w podejmowaniu decyzji dotyczących opieki zdrowotnej. 

• Otrzymywania pisemnych informacji na temat dyrektyw z wyprzedzeniem oraz uzyskiwania pomocy od personelu szpitala w tworzeniu, przeglądaniu lub zmianie dyrektyw z wyprzedzeniem. Wytyczne z wyprzedzeniem dostarczają lekarzom i personelowi Twoich życzeń dotyczących Twojej opieki, jeśli nie możesz nam ich przekazać. Prawo to ma zastosowanie w dowolnym momencie leczenia. 

• Podejmować decyzje dotyczące opieki zdrowotnej pod koniec życia. Wspieramy Ciebie i Twoją rodzinę lub przedstawiciela. Obejmuje to prawo do podejmowania decyzji o tym, kiedy otrzymać usługi ratujące życie, w tym prawo do niekorzystania z leczenia podtrzymującego życie w zakresie dozwolonym przez prawo. Decyzje te mogą zostać zmienione w dowolnym momencie podczas leczenia. 

• Aby Twoje życzenia dotyczące dawstwa narządów zostały spełnione zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi i zasobami. 

Masz prawo do otrzymywania informacji o wszelkich działaniach badawczych lub edukacyjnych związanych z Twoją opieką, w tym: 

• Informacja o celu badań. 

• Oczekiwany czas, w którym będziesz uczestniczyć. 

• Jasny opis procedur, których należy przestrzegać. 

• Oświadczenie o potencjalnych korzyściach, zagrożeniach, dolegliwościach i skutkach ubocznych. 

• Informacje o alternatywnej opiece, leczeniu i usługach dostępnych dla Ciebie, które mogą pomóc Twojemu zdrowiu. 

• Prawo do odmowy udziału w jakichkolwiek działaniach badawczych lub edukacyjnych oraz świadomość, że jakość otrzymywanej opieki nie ulegnie zmianie z powodu Twojego nieuczestniczenia. 

• Prawo do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na udział w działalności badawczej lub edukacyjnej. 

Przysługuje Ci prawo do prywatności, w tym prawo do: 

• Aby Twoja prywatność była szanowana. Twoja opieka, badanie, leczenie i spotkania z personelem powinny być poufne i dyskretne, a Twoje osobiste preferencje będą honorowane. 

• Do bezpieczeństwa osobistego, w tym dostępu do usług ochronnych lub rzeczniczych. 

• Być wolnym od wszelkich form zaniedbania, nadużyć, wyzysku lub nękania. 

• Otrzymywania informacji o naszych zasadach dotyczących praw do odwiedzin i wybierania gości, z którymi chciałbyś się widzieć, w tym współmałżonka, partnera domowego, partnera tej samej płci, członka rodziny lub przyjaciela, chyba że odwiedzający mają wpływ na Twój stan zdrowia lub leczenie. W każdej chwili możesz odmówić odwiedzin lub połączeń. 

• Aby otrzymać nasze Powiadomienie o praktykach w zakresie prywatności. 

• Oczekiwania, że cała komunikacja i zapisy związane z Twoją opieką będą traktowane jako poufne, zgodnie z prawem. 

• Aby zażądać kopii Twojej dokumentacji medycznej z naszych placówek i zażądać zmiany w Twojej dokumentacji, zgodnie z prawem. 

• Aby zażądać informacji o tym, w jaki sposób Twoje informacje medyczne zostały udostępnione lub ujawnione, zgodnie z prawem. 

• Aby przejrzeć linijkę po linijce kopię rachunku medycznego i poprosić o wyjaśnienie. 

Masz prawo złożyć skargę lub zażalenieoraz otrzymać informacje na temat naszego procesu rozpatrywania skarg lub zażaleń oraz imię i nazwisko osoby kontaktowej oraz informacje, gdzie należy złożyć zażalenie lub zażalenie. 

Obowiązki pacjenta 

• Aby pomóc nam zapewnić Państwu wysokiej jakości zdrowie opieki, masz obowiązek: 

• Aby dostarczyć nam pełnych i dokładnych informacji na temat Twojego zdrowia, w tym chorób, które masz obecnie lub miałeś w przeszłości, bólu, leków, alergii, witamin i domowych środków zaradczych, z których korzystasz. 

• Aby postępować zgodnie z zalecanym planem leczenia i instrukcjami. 

• Zadawać pytania, gdy je masz, oraz informować lekarza lub pielęgniarkę, jeśli nie rozumiesz jakiejkolwiek części zapewnianej opieki lub planu opieki. 

• Informowania dowolnego członka zespołu opieki zdrowotnej o wszelkich nieszczęściach, jakie możesz mieć w związku ze świadczoną opieką. 

• Szanować prawa, własność i prywatność innych pacjentów i ich rodzin. 

• Szanować naszą własność i obiekty. Nie przeszkadzaj w działaniach szpitala. 

• Przestrzegać regulaminu placówki, w tym godzin odwiedzin, choroba zakaźna środek kontroli, priorytety opieki nad pacjentem i standardy bezpieczeństwa. 

• Aby prowadzić wszystkie interakcje z naszym personelem, pacjentami i gośćmi w sposób pełen szacunku i uprzejmości. Nie używaj niewłaściwego, szkodliwego, groźnego, niegrzecznego, napastliwego, obelżywego, brutalnego lub dyskryminującego języka i zachowania. 

• Aby umówić się na wizytę, a jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz umówić się na wizytę, poinformuj o tym swojego usługodawcę. 

• Aby upewnić się, że wszelkie zobowiązania finansowe dotyczące Twojej opieki są wypełniane w maksymalnym możliwym zakresie. 

• Akceptacja konsekwencji wynikających z nieprzestrzegania zalecanego planu pielęgnacji. 

• Przestrzegać zasady ZAKAZ PALENIA. 

Oświadczenie o niedyskryminacji 

Dyskryminacja jest niezgodna z prawem. Cook County Health przestrzega obowiązujących federalnych praw obywatelskich i nie dopuszcza się dyskryminacji ze względu na rasę, kolor skóry, narodowość, wiek, niepełnosprawność lub płeć. Coo County Health nie wyklucza osób ani nie traktuje ich inaczej ze względu na rasę, kolor skóry, narodowość, wiek, niepełnosprawność lub płeć. 

Stan zdrowia powiatu Cook: 

• Zapewnia bezpłatną pomoc i usługi osobom niepełnosprawnym w celu skutecznego komunikowania się z nami, takie jak: 

• Wykwalifikowani tłumacze języka migowego 

• Informacje pisemne w innych formatach (duży druk, audio, dostępne formaty elektroniczne, inne formaty) 

• Zapewnia bezpłatne usługi językowe dla osób, których językiem podstawowym nie jest angielski, takie jak: 

• Wykwalifikowani tłumacze ustni 

• Informacje napisane w innych językach 

Jeśli potrzebujesz tych usług, skontaktuj się z Działem Relacji z Pacjentami pod adresem Cskontaktuj się z County Health, dzwoniąc (312) 864-0185.