Pagar mi cuenta

Cook County Health ofrece a los pacientes varias formas de pagar sus facturas.

Puede pagar en línea, por teléfono, por correo o haciendo un pago en persona en una de nuestras ubicaciones a continuación. Actualmente aceptamos pagos en línea, en efectivo, cheque o giro postal. Haga los cheques o giros postales a nombre de Cook County Health.

Pago en línea

Haga clic aquí para pagar su factura en línea.

Pago por teléfono

Llame al (844) 598-9841 para realizar un pago mediante nuestro servicio telefónico automatizado. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Pago por correo

Por favor envíe su pago a:
Cook County Health
PO Box 70121
Chicago, IL 60673-0121

Pago en persona
Puede realizar un pago en persona en cualquiera de los siguientes lugares:
John H. Stroger, Jr. Hospital
Oficina del cajero
1901 W. Harrison St. - Suite 1370
Chicago, IL 60612
De lunes a viernes de 8am a 4pm
Provident Hospital del Condado de Cook
Departamento de Servicios Financieros para Pacientes
500 E. 51st St. - Sala 1003
Chicago, IL 60615
De lunes a viernes de 8am a 4pm
Preguntas sobre su factura

Si tiene preguntas sobre su factura, hacer un pago, arreglos de pago o imprimir facturas, puede visitar una de las ubicaciones sin cita previa mencionadas anteriormente, o puede llamar a la Oficina de Facturación al (866) 223-2817, Opción 3..
Lunes a viernes de 8 am a 4 pm.

A continuación se muestra una lista de los costos actuales de los servicios de salud

Contact information : Kelly Bruhns, System Manager, Revenue Integrity Chge kbruhns@cookcountyhhs.org


Estimados de buena fe

Haga clic aquí para solicitar estimados de costos antes de recibir atención o para obtener más información sobre la "Ley sin sorpresas".


Proveedores de seguros de salud aceptados

Haga clic aquí para obtener una lista de los proveedores aceptados en Cook County Health.


Opciones de Asistencia Financiera
Cook County Health no negará los servicios a ningún paciente debido a su capacidad de pago.

Sin embargo, las normas federales exigen que enviemos facturas a todos los pacientes. Si no tiene seguro y no solicita asistencia financiera, seguirá siendo responsable del monto total de su factura.

Ofrecemos varias opciones diferentes de asistencia financiera para pacientes que necesitan ayuda para pagar sus facturas.

Contamos con personal de asesoramiento financiero que puede ayudarle por teléfono o en persona. Podemos ayudar con lo siguiente:

  • Solicitar programas de asistencia estatales y federales, como Medicaid
  • Completar formularios de redeterminación de Medicaid
  • Comprensión de las opciones de atención administrada
  • Completar una solicitud del Mercado de Seguros Médicos
  • Comprender y solicitar los programas de asistencia financiera de CCH
Acerca de CareLink

CareLink es un programa gratuito que ayuda a los residentes del condado de Cook a cubrir el costo del tratamiento en cualquier centro de salud de Cook County Health. CareLink está diseñado específicamente para ayudar a los pacientes sin seguro o con seguro insuficiente y ayudar a cubrir los costos de los servicios de Cook County Health, incluidas las visitas a la clínica, las pruebas de laboratorio, las estadías en el hospital y los servicios de urgencia o de emergencia.

Cualquier persona que viva en el condado de Cook puede solicitar asistencia financiera o recibir asistencia para solicitar asistencia estatal y federal. Los solicitantes deben cumplir con los requisitos de elegibilidad para ser elegibles. Las determinaciones de elegibilidad del programa se basan en el análisis de los siguientes criterios:

  • Identificación
  • Tamaño de la familia
  • Ingreso
  • Dirección de Illinois

Para solicitar asistencia con sus facturas, deberá proporcionar prueba de los criterios a continuación.

Estos son solo algunos ejemplos de pruebas aceptables. Para obtener una lista completa, haga clic en el enlace Documentos requeridos a continuación o llame al número de teléfono para obtener una lista completa. Se puede solicitar información adicional dependiendo de sus circunstancias específicas.

Identificación

  • Pasaporte válido
  • Tarjeta Verde o Green Card (conocida oficialmente como Tarjeta de Residente Permanente)
  • Acta de nacimiento
  • Identificación fotográfica

Ingreso

  • Talones de cheques
  • Carta firmada del empleador con información de contacto
  • Pagado en forma de efectivo

Dirección de Illinois

  • Factura de servicios públicos, es decir, gas, electricidad, agua
  • Factura telefónica
  • Estado de cuenta bancaria
  • Carta de una iglesia

Para obtener más información sobre CareLink y cómo inscribirse, llame al (866) 223-2817. Tenga en cuenta que las personas elegibles para Medicaid, Medicare u otros programas públicos de atención médica deben solicitar estas opciones antes de solicitar CareLink. Nuestros asesores financieros ayudarán con las solicitudes para esos programas primero.

Beneficios mejorados para los participantes de Carelink

El programa de asistencia financiera CareLink de Cook County Health ahora ofrece beneficios mejorados y acceso coordinado a servicios de atención médica para pacientes sin seguro. El programa tiene como objetivo brindar servicios de coordinación para ayudar a las personas a mantenerse saludables y evitar visitas innecesarias y costosas a la sala de emergencias. Las personas inscritas en el programa reciben asistencia de los coordinadores de atención que ayudan al paciente a mejorar su salud a través de visitas regulares a la clínica. Todos los participantes de Carelink son elegibles para estos beneficios mejorados.

Para obtener más información sobre estos beneficios, haga clic a continuación:
Acerca de la Ley de descuentos para pacientes sin seguro de hospitales de Illinois

La Ley de Descuento para Pacientes sin Seguro de Hospital de Illinois es un programa de descuento establecido para ayudar a los residentes que viven en el estado de Illinois (pero fuera del condado de Cook) que no tienen seguro a pagar sus servicios de atención médica en Cook County Health.

Cook County Health se adapta y respeta todas las culturas y orígenes. Contamos con personal que puede brindar asistencia directa en inglés, español y polaco y tiene acceso a 170 idiomas adicionales a través de una línea telefónica de interpretación. Nuestra misión es brindar servicios de salud con dignidad y respeto, independientemente de la capacidad de pago de una persona o de dónde sea.

Para obtener más información, puede descargar y revisar la política a continuación o llamar al (866) 223-2817 o (312) 864-2224, de lunes a viernes de 8am a 6 pm. o los sábados de 8am. a 4pm.

Política de Asistencia Financiera - Inglés

Política de Asistencia Financiera – Español

Política de Asistencia Financiera – Polaco

Cómo aplicar

Para solicitar el Política de Asistencia Financiera, los pacientes pueden completar una de las solicitudes a continuación y acudir sin cita previa a una clinica de Cook County Health más cercano para hablar con un asesor financiero. Las personas deben estar preparadas para dar información básica sobre el tamaño del hogar y los ingresos; y las fechas de nacimiento de las personas que viven en el hogar.

Descargue y complete una Solicitud de Asistencia Financiera:
Para ver una lista de los documentos necesarios para presentar una solicitud, haga clic a continuación:

La asistencia está disponible en una escala móvil. Es posible que sea responsable de las tarifas de servicio, que se explicarán al solicitar asistencia financiera. Los pacientes tienen 90 días a partir de la fecha de los servicios para solicitar asistencia financiera.Después de 90 días, su factura podría pasar a colecciones.

CCH se adapta y respeta todas las culturas y orígenes. Tenemos servicios de interpretación disponibles en más de 100 idiomas.

Los asesores financieros bilingües ahora están en todas las ubicaciones de Cook County Health.

Para obtener más información, llame al (866) 223-2817 o (312) 864-2224.

Las quejas o inquietudes con el proceso de solicitud de descuento para pacientes sin seguro o el proceso de asistencia financiera del hospital pueden ser reportadas a la Oficina de Atención Médica del Fiscal General de Illinois. Puede comunicarse con la Oficina haciendo clic en el siguiente enlace.

Formulario de autorización de HIPAA

Use este formulario si desea dar permiso a Cook County Health para hablar con otra persona en su nombre:

Solicitar seguro

La inscripción abierta para el Mercado de Seguros Médicos de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio comienza cada año en noviembre. La fecha límite para inscribirse en el mercado suele ser en diciembre. DEBE inscribirse antes del final del período de inscripción para tener seguro de salud a partir del 1ero de enero.  

El Mercado de Seguros Médicos ofrece opciones de planes de seguro médico asequibles vendidos por compañías de seguros. Si compró un plan de seguro médico a través del Mercado un año, puede renovar su plan actual o inscribirse en un plan diferente el próximo año.

La asistencia para solicitar Medicaid y All Kids o ayuda con la Redeterminación está disponible durante todo el año comunicándose con Cook County Health.

La Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio hizo cambios en el programa de Medicaid, haciéndolo diferente de cómo podría recordarlo en años pasados. Si solicitó Medicaid antes de 2014 y no calificó, ahora puede recibir cobertura de seguro médico gratuita o de bajo costo a través de la expansión de Medicaid.

¿Qué es la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio?

Es posible que haya oído hablar de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, también conocida como "Obamacare" y “Affordable Care Act (ACA)”.

VisiteHealthCare.govwww.getcoveredillinois.gov

Llame a la línea de ayuda federal gratuita, Health Insurance Marketplace, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al 1-800-318-2596. Pueden responder a sus preguntas por teléfono o en persona.

¿Cuál es la diferencia entre Medicaid y el Mercado de Seguros Médicos?

El programa de Medicaid, que permite a las personas recibir cobertura de seguro de salud gratuita o de bajo costo, se amplió para cubrir a todas las personas con ingresos por debajo del 138 % del nivel federal de pobreza (en 2022 o por debajo de ~ $18,754 para una persona o $25,268 para una pareja casada sin hijos). Medicaid brinda beneficios y servicios integrales que incluyen atención hospitalaria, atención ambulatoria y servicios preventivos y de bienestar.

Si sus ingresos son demasiado altos para Medicaid, puede comprar un seguro médico privado a través del Mercado de Seguros Médicos, también conocido como Intercambio de Seguros Médicos. Marketplace será similar a otros sitios web con los que podría estar familiarizado, como Expedia o Travelocity. Así como estos sitios encuentran la mejor opción de viaje al mejor precio para usted, Marketplace le permitirá comparar opciones de seguro de salud una al lado de la otra y seleccionar el mejor plan para usted. Las familias con ingresos de hasta el 400 % del nivel federal de pobreza (hasta ~$106,000 para una familia de cuatro) serán elegibles para recibir apoyo en forma de un crédito fiscal para ayudarlo a pagar su plan. Aquellos con Medicare, un seguro patrocinado por el empleador o que no sean residentes permanentes legales no son elegibles para comprar planes en el Mercado.

Cook Medical Group

As part of Cook Medical Group, you will choose a de cuidado médico primario provider who will be your partner in health. They will know you, your medical history and your health needs. Your de cuidado médico primario physician will see you for regular well checks, immunizations and sick visits, as well as direct you to experts in your network should you need specialty care.

Más información 

¿Cómo puede ayudarme Cook County Health?

Llame al (866) 223-2817, de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 4 pm

Comuníquese con un Consejero Certificado de Solicitudes (CAC) en cualquier Centro de Salud de Cook County Health.

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