Cuidado médico experto desde su silla favorita
Para que le resulte más fácil acceder al cuidado médico, Cook County Health Express Care ofrece visitas virtuales de atención médica inmediata para ayudar a tratar problemas médicos básicos. Eso significa que puede hablar con un proveedor autorizado de Cook County Health desde la comodidad de su hogar. Es rápido, fácil y conveniente: ¡todo lo que necesita es una computadora, tableta o dispositivo móvil y una conexión a Internet!
Beneficios de las Vistas Virtuales
Cuidado sin salir de casa
Privacidad y seguridad
Fácil de usar
Inicie una visita virtual
Cook County Health Express Care ofrece visitas virtuales de lunes a domingo, de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Este servicio está disponible para adultos y niños de todas las edades.
Afecciones que tratamos
Afecciones médicas
que trata CCH Express Care
- COVID-19
- Síntomas de resfrío (congestión o goteo nasal, tos, estornudos)
- Infección de las vías respiratorias altas
- Síntomas de gripe (fiebre o dolores corporales)
- Erupciones
- Sinusitis
- Dolores de garganta
- Alergias
- Asma
- Infección ocular
- Cortes o quemaduras menores
- Dolores, esguinces o desgarros menores
- Infección urinaria
- Infecciones por levaduras
- Malestar estomacal o diarrea
- Otras afecciones que no constituyan emergencias
Lo que CCH Express
Care no trata
- Sangrados o quemaduras graves
- Heridas en la cabeza
- Dolor intenso que no puede controlarse
- Intoxicaciones
- Vómitos intensos
- Complicaciones del embarazo
- Trastornos por uso de sustancias
- Afecciones de salud conductual, como ansiedad, depresión, estrés, agotamiento mental, abstinencia u otro malestar emocional
- Pensamientos de hacerse daño a sí mismo o a otros
- Comportamiento violento, errático o agresivo
- La sensación de haber perdido contacto con la realidad
*Las afecciones anteriores se mencionan a modo de orientación; esta no es una lista completa. En ocasiones, es necesario hacer visitas presenciales. Llame al 312-864-0200 para programar una cita presencial.
Si está experimentando una situación que pone en peligro su vida, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana de inmediato.
¿Cómo funcionan las visitas virtuales?
Las visitas virtuales son una opción conveniente para ciertos tipos de citas. Durante la visita, podrá ver a un proveedor de CCH, oírlo y hablar con él, y él podrá verlo, oírlo y hablar con usted.
Si tiene algún problema técnico, llame al 312-864-7225.
Hay intérpretes disponibles para pacientes que hablan español, polaco, mandarín, ruso, árabe, hindi y otros idiomas.
Debe estar en el estado de Illinois al momento de su visita.
Debe encontrarse en un lugar cómodo durante la visita. No es posible realizar una visita si usted está conduciendo.
Puede invitar a familiares a la visita para que participen en su proceso de cuidado, conversen con su proveedor y activen subtítulos y traducciones utilizando los botones ubicados en la parte inferior de la pantalla.
Si hay mucha espera, se le indicará el tiempo de espera aproximado, y usted podrá decidir si desea esperar.
Tips for your virtual visit
Lo que su proveedor puede hacer:
- Realizar un diagnóstico durante la visita
- Desarrollar un plan de tratamiento con usted
- Cambiar su plan de tratamiento actual
- Recetarle medicamentos
Puede hablar con un proveedor de Cook County Health Express Care desde la comodidad de su hogar.
Pero si necesita que lo atiendan en persona, Cook County Health dirige dos hospitales y una red de clínicas comunitarias convenientes en todo Chicago y en las afueras del Condado de Cook.
Para programar una cita presencial en alguna ubicación,
Estamos a su disposición para ayudarlo, incluso después de su visita virtual.
Queremos asegurarnos de que tenga acceso a cuidado médico continuo. Su proveedor de Cook County Health Express Care puede conectarlo con un doctor de atención primaria o un especialista según sus necesidades de salud para que pueda continuar recibiendo atención. En Cook County Health, su salud tiene un hogar.
Cuidado asequible
Cook County Health se compromete a atender las necesidades de cuidado médico de los residentes del Condado de Cook, independientemente de su estatus migratorio o su capacidad de pago.
Cook County Health Express Care acepta la mayoría de los planes de seguro. Visite nuestra página de facturación y seguros para obtener más información.
Los asesores financieros pueden ayudarlo a determinar para qué beneficios de salud puede ser elegible, incluido CareLink, el programa de Cook County Health que ayuda a los pacientes a cubrir los costos médicos. Para hablar con un asesor financiero, llame al (312) 864-2224.
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