2017 年 8 月 1 日,帮助我们确定保险资格的业务伙伴 Experian Health 通知库克县卫生局 (CCH) 和公司合规办公室,他们遇到了安全漏洞。根据《健康保险流通与责任法案》(HIPAA),可能发生安全漏洞的一种方式是,将机密信息发布给无理由接收机密信息的另一方。在本例中,Experian 在 2017 年 3 月的计算机系统升级期间将患者信息发送到其他医疗机构。这种情况本不应该发生。

CCHHS 获悉,在这起事件中,Experian 公布了涉事人员的姓名、账号、病历号码和出生日期。这被视为受保护的健康信息 (PHI)。个人地址、社会安全号码和临床信息 不是 包括在此违规行为中。

Experian 意识到这个问题后,他们采取措施纠正错误并删除发送到其他医疗机构的所有机密信息。目前我们尚未收到任何未经授权使用个人信息的情况的通知,并且相信信息被滥用的可能性很低。

自从发生这种情况以来,我们正在尽一切努力确保这种情况不再发生。这些努力称为纠正措施,包括:

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我们知道您对我们和我们的供应商信任您的机密信息,我们有责任通过我们的行动保持这种信任。对于此次违规行为,我们深表歉意。我们以及我们的业务合作伙伴必须并且将会尽一切努力保护患者的隐私。

如果您有疑问或想了解更多信息,请致电 1-877-476-1873(周一至周五上午 8 点至下午 5 点),发送电子邮件至库克县健康合规计划: 隐私@cookcountyhhs.org 或致函 Cathy Bodnar,首席合规和隐私官,Cook County Health, 1900 W. Polk St., Suite 123, Chicago, IL 60612。

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