إشعار عام لانتهاك الخصوصية

في 1 أغسطس 2017، تم إخطار Cook County Health (CCH) ومكتب امتثال الشركات من قبل Experian Health، وهو شريك أعمال يساعدنا في تحديد أهلية التأمين، بأنهم تعرضوا لخرق أمني. بموجب قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، فإن إحدى الطرق التي يمكن أن يحدث بها الخرق الأمني هي عندما يتم الكشف عن معلومات سرية إلى طرف آخر ليس لديه سبب لتلقي المعلومات السرية. في هذه الحالة، أرسل Experian معلومات المريض إلى مرافق رعاية صحية أخرى أثناء ترقية نظام الكمبيوتر في مارس 2017. ولم يكن من المفترض أن يحدث هذا.

علمت CCHHS أنه في هذه الحادثة، أصدرت شركة Experian أسماء وأرقام حسابات وأرقام سجلات طبية وتواريخ ميلاد للأفراد المعنيين. وتعتبر هذه المعلومات الصحية المحمية (PHI). كانت العناوين الفردية وأرقام الضمان الاجتماعي والمعلومات السريرية لا المدرجة في هذا الانتهاك.

بمجرد أن علم Experian بهذه المشكلة، اتخذوا الخطوات اللازمة لتصحيح الخطأ وإزالة جميع المعلومات السرية التي تم إرسالها إلى مرافق الرعاية الصحية الأخرى. لم يتم إخطارنا بأي حالات استخدام غير مصرح به لمعلومات الأفراد في هذا الوقت ونعتقد أن هناك احتمالًا ضعيفًا لإساءة استخدام المعلومات.

ومنذ حدوث ذلك، فإننا نبذل قصارى جهدنا للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى. تسمى هذه الجهود بالإجراءات التصحيحية وتشمل:

• النظر إلى ما حدث وفهم الأحداث
• الحديث عن هذا الحدث مع اكسبريان

نحن نعلم أنك تثق بنا وبموردينا فيما يتعلق بمعلوماتك السرية، ومن واجبنا الحفاظ على هذه الثقة من خلال أفعالنا. ونحن نعتذر عن هذا الخرق. يجب علينا – وشركاؤنا التجاريون – أن نفعل كل ما في وسعنا لحماية خصوصية مرضانا وسنفعل ذلك.

إذا كانت لديك أسئلة أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، فيرجى الاتصال بالرقم 1-877-476-1873 (8 صباحًا إلى 5 مساءً من الاثنين إلى الجمعة)، أو إرسال بريد إلكتروني إلى برنامج الامتثال الصحي في مقاطعة كوك على العنوان التالي: Privacy@cookcountyhhs.org أو أرسل خطابًا إلى كاثي بودنار، كبير مسؤولي الامتثال والخصوصية، Cook County Health, 1900 W. Polk St., Suite 123, Chicago, IL 60612.