أوقات انتظار غرفة الطوارئ في مستشفى John H. Stroger، Jr.

يسلط الضوء على Preckwinkle انخفاض في أوقات الانتظار في غرفة الطوارئ في مستشفى John H. Stroger Jr.

أعلن رئيس مجلس إدارة مقاطعة كوك توني بريكوينكل والمدير التنفيذي لنظام الصحة والمستشفيات في مقاطعة كوك الدكتور راماناثان راجو اليوم عن إحراز تقدم كبير في مجالين رئيسيين يتعلقان برعاية المرضى في مستشفى جون إتش ستروغر جونيور في مقاطعة كوك ، المستشفى الرئيسي التابع لـ CCHHS .

انخفض متوسط الوقت الذي يستغرقه المريض في الفحص من قبل الطبيب في قسم الطوارئ بمستشفى ستروجر بأكثر من 60 دقيقة. متوسط وقت الانتظار حتى الآن هذا العام هو 111 دقيقة ، مقارنة بـ 172 دقيقة في عام 2011. وهذا يمثل انخفاضًا بنسبة 35 بالمائة. انخفضت أيضًا النسبة المئوية للمرضى الذين يغادرون قسم الطوارئ دون رؤيتهم من 12.34% إلى 7.88% ، وهو انخفاض بنسبة 36 بالمائة. تم تحديد هذه الأرقام من خلال تحليل السجلات الطبية الإلكترونية التي تتعقب الوقت الذي يدخل فيه المريض إلى المستشفى ، ويراه الطبيب عند مغادرته. زار ما يقرب من 139000 شخص مستشفى Stroger في عام 2011.

يعزو كل من الرئيس بريكوينكل والدكتور راجو جهودهما التعاونية لتحسين خدمات المرضى مع إجراء تخفيضات استراتيجية تعتمد على البيانات في ميزانية النظام الصحي كقوى دافعة للانخفاض في أوقات الانتظار في غرفة الطوارئ.

قلل الأطباء عدد الخطوات بين عندما يمر المريض عبر باب غرفة الطوارئ وعندما يرى الطبيب. قاموا بتبسيط العملية من خلال تشكيل فريق عمل معًا ، بحيث يمكن للموظف تسجيل المريض بينما تطرح الممرضة أسئلة لتحديد مستوى العلاج ، وبالتالي تقليل الوقت الذي يستغرقه تلقي الرعاية.

قال توني بريكوينكل ، رئيس مجلس إدارة مقاطعة كوك ، "لقد كان من الأولويات القصوى لهذه الإدارة تحديد طرق لجعل النظام الصحي في المقاطعة أكثر استدامة مالياً دون تعريض رعاية المرضى للخطر". "في حين أن هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به لتقليل أوقات الانتظار في غرفة الطوارئ لدينا ، فإن انخفاض أوقات الانتظار يعد دليلًا إيجابيًا على نجاح نهجنا. أنا ممتن للدكتور راجو ومجلس CCHHS على دعمهم بينما نعمل معًا لتقوية نظام الصحة العامة الحيوي لدينا ".

اتخذ كل من الرئيس بريكوينكل والدكتور راجو خطوات مهمة لتقليل النفقات في ميزانية مركز خدمات الصحة النفسية والصحية أثناء العمل على تحسين مستوى الرعاية المقدمة لسكان المقاطعة. في ميزانية عام 2013 ، عملت CCHHS والإدارة على تحديد ما يقرب من 1 تيرابايت 5 تيرابايت 91 مليون في التخفيضات الرئيسية في الإنفاق: ستخفض CCHHS تكاليف الإمدادات بمقدار 1 تيرابايت 5 مليون تيرابايت من خلال الانضمام إلى نظام التبادل الصحي العالمي الذي سيقدم أسعارًا أفضل. كما تلغي الميزانية 365 وظيفة شاغرة مقابل توفير $22 مليون ؛ يقلل من مستويات التمويل للوظائف الشاغرة الأخرى بمقدار $14 مليون ، ويقلل $13 مليون في العمل الإضافي بناءً على التوظيف الإضافي في المناصب الرئيسية. حددت الإدارة وفورات قدرها 1 تيرابايت 5 ملايين من خلال المزايا الصحية ومدخرات الأخطاء الطبية ؛ وخفض الحسابات غير المتعلقة بالخدمات مثل الإعلانات والسفر والنقل بمبلغ $8 مليون في الوفورات.

في عام 2012 ، عملت CCHHS والإدارة على تحديد $41 مليون في تخفيضات الإنفاق الرئيسية عن طريق خفض مستويات التمويل للوظائف الشاغرة بمقدار 1 تيرابايت 5 تيرابايت ، وحققت 1 تيرابايت 5 تيرابايت 14 مليون في الوفورات من الإدارة الأفضل لنفقات مزايا الرعاية الصحية ، وأعادت التفاوض على عقد مع برايس ووترهاوس كوبرز إل إل بي لتوفير 1 تيرابايت 5 ملايين. ، ومشاريع تكنولوجيا المعلومات المبسطة لتوفير $2 مليون.

قال الدكتور راجو: "إن أحد أهم محاور نظام المستشفى هو إعطاء الأولوية لرعاية المرضى". "عندما تنخفض أوقات الانتظار ، تتاح لعدد أكبر من المرضى فرصة تلقي العلاج والوصول إلى الخدمات الصحية التي قد لا تتوفر لهم لولا ذلك. أنا ممتن للرئيسة بريكوينكل لدعمها المستمر في ضمان أن احتياجات مرضى مقاطعة كوك هي أولوية قصوى ".

الانخفاض في هذه المجالات الرئيسية في John H. Stroger، Jr. مستشفى تم تسهيلها من خلال برنامج إدارة أداء الرئيس الذي يتتبع الوظائف الرئيسية في كل وكالة وإدارة مقاطعة لتحديد طرق إدارة الموارد بشكل أكثر كفاءة. منذ إنشائه ، زاد برنامج إدارة الأداء STAR من وضوح الرؤية في عمليات المقاطعة وحقق عوائد كبيرة من خلال زيادة تحصيل الإيرادات ، وخفض التكاليف وتحسين الخدمات.

"تساعد إدارة الأداء في تحقيق هدف الرئيس بريكوينكل في أن تصبح أفضل مقاطعة في البلاد. قال ديفيد ليبريتون ، مدير الأداء في مقاطعة كوك ، إن الأمر الأساسي في ذلك هو وجود نظام صحي فعال وقوي ماليًا.

###