política de privacidad
Gracias por visitar el sitio web de Cook County Health y por revisar la Política de privacidad de Cook County Health. Cook County Health no recopila ninguna información personal cuando visita nuestro sitio web a menos que elija proporcionar dicha información. La política de privacidad de Cook County Health es la siguiente:
Durante una visita al sitio web de Cook County Health, si simplemente se navega por el sitio web o se descarga información, se recopilará y almacenará automáticamente cierta información sobre la visita. Esta información no lo identifica personalmente. Recopilamos y almacenamos automáticamente solo la siguiente información:
- el dominio de Internet (por ejemplo, “xcompany.com” si se utiliza una cuenta de acceso privado a Internet, o “schoolname.edu” si se conecta desde el dominio de una universidad) y la dirección IP (una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a una computadora cuando navega por la Web);
- el sistema operativo e información sobre el navegador utilizado al acceder al sitio;
- la fecha y hora de la visita;
- si www.cookcountyhealth.org se designa como página de inicio;
- las páginas visitadas; y
- la dirección del sitio web visitado inmediatamente antes de visitar el sitio de Salud del Condado de Cook.
La recopilación y el análisis de esta información en conjunto nos ayudará a mejorar el rendimiento del sitio, mejorar los materiales informativos disponibles en nuestro sitio web y mejorar el servicio al cliente en general. Si se envía un mensaje de correo electrónico a Cook County Health o se completa un cuestionario, formulario u otra encuesta en línea que se encuentra en el sitio web de Cook County Health, Cook County Health conservará la información de acuerdo con la ley federal aplicable.
Cook County Health no divulga, proporciona, vende ni transfiere ninguna información sobre los visitantes del sitio web de Cook County Health a menos que lo requiera la aplicación de la ley o lo exija la ley.
Por motivos de seguridad del sitio y para garantizar que este servicio permanezca disponible para todos los usuarios, Cook County Health emplea programas de software para identificar intentos no autorizados de cargar o cambiar información o, de otro modo, causar daños.
Privacidad de la aplicación Cook County Health ExpressCare y MyCookCountyHealth
A continuación se muestra la política de privacidad de nuestras aplicaciones móviles publicadas. Para funcionar correctamente, algunas funciones de estas aplicaciones pueden requerir los siguientes permisos:
- Ubicación actual del GPS – Esta aplicación requiere acceso a datos de ubicación para identificar y mostrar instalaciones y ubicaciones cercanas a usted.
- Leer y escribir archivos, imágenes, vídeos y audio – La aplicación requiere acceso de lectura y escritura a los archivos, imágenes, videos y audio de su dispositivo para descargarlos o adjuntarlos a mensajes o visitas.
- Acceso a la cámara – Esta aplicación requiere acceso a la cámara de este dispositivo para realizar visitas por video y adjuntar imágenes a mensajes o visitas.
- Acceso al micrófono – Esta aplicación requiere acceso al micrófono de este dispositivo para realizar visitas por video.
- Wi-Fi y acceso a la red – Esta aplicación requiere acceso al estado de la red de este dispositivo para solucionar problemas y brindar soporte.
- Acceso a IMEI – Esta aplicación requiere acceso a la Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) de este dispositivo para realizar visitas por video.
Data Retention Information
Below is the data retention policy for our published mobile applications as it regards to the retention and deletion of personal and health-related information collected through the Cook County Health ExpressCare and MyCookCountyHealth App. It details the duration for which data is kept, users’ rights to request deletion, and the procedures for submitting such requests.
Data Retention
Cook County Health retains personal and health-related information only as long as necessary to provide services, maintain operational records, comply with legal and regulatory obligations, resolve disputes, and enforce agreements. The information collected through the Cook County Health ExpressCare and MyCookCountyHealth App is managed in compliance with applicable federal and state laws, including HIPAA where relevant. This ensures that data handling meets regulatory standards for privacy and security.
Data Deletion
Users have the right to request deletion of their account connection and associated personal information from the Cook County Health ExpressCare and MyCookCountyHealth App at any time. However, deleting access to the app may affect the ability to use account credentials for sign-in. Additionally, certain medical or operational records may still be retained when required by law, regulation, or for legitimate healthcare operations.
Users who no longer wish to use the app or receive communications through it can request removal of their account access by contacting Cook County Health directly.
How to Submit a Data Deletion Request
Requests for deletion of account access or personal data can be submitted by contacting Cook County Health through the following means:
Contact Method | Details |
Telephone (General) | 1-877-621-8014 |
Office of Corporate Compliance | Cook County Health, 1950 W. Polk Street, Suite 9217 |
Telephone (Compliance Office) | 1-877-476-1873 |
Deletion requests will be reviewed and processed within a reasonable timeframe consistent with applicable legal and regulatory requirements.
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