El 1 de agosto de 2017, Cook County Health (CCH) y la Oficina de Cumplimiento Corporativo recibieron una notificación de Experian Health, un socio comercial que nos ayuda a determinar la elegibilidad para el seguro, de que habían sufrido una violación de seguridad. Según la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA), una de las formas en que puede producirse una violación de seguridad es cuando se divulga información confidencial a otra parte que no tenía ningún motivo para recibirla. En este caso, Experian envió información de pacientes a otros centros de atención médica durante una actualización del sistema informático en marzo de 2017. Esto no debería haber sucedido.

CCHHS se enteró de que en este incidente, Experian divulgó los nombres, números de cuenta, números de registros médicos y fechas de nacimiento de las personas involucradas. Esto se considera información médica protegida (PHI). Las direcciones individuales, los números de seguro social y la información clínica fueron NO incluido en esta infracción.

Una vez que Experian se percató de este problema, tomó medidas para corregir el error y eliminar toda la información confidencial que se envió a los demás centros de atención médica. No hemos recibido ninguna notificación de casos de uso no autorizado de la información de personas en este momento y creemos que existe una baja probabilidad de que se haga un uso indebido de la información.

Desde que esto sucedió, estamos haciendo todos los esfuerzos posibles para asegurarnos de que no vuelva a suceder. Estos esfuerzos se denominan acciones correctivas e incluyen:

• Observando lo que pasó y entendiendo los acontecimientos
• Hablando de este evento con Experian

Sabemos que usted confía en nosotros y en nuestros proveedores con respecto a su información confidencial y tenemos el deber de mantener esa confianza a través de nuestras acciones. Le pedimos disculpas por esta infracción. Nosotros (y nuestros socios comerciales) debemos y haremos todo lo posible para proteger la privacidad de nuestros pacientes.

Si tiene preguntas o desea obtener más información, llame al 1-877-476-1873 (de 8 a. m. a 5 p. m. de lunes a viernes), envíe un correo electrónico al Programa de Cumplimiento de Salud del Condado de Cook a [email protected] o envíe una carta a Cathy Bodnar, directora de cumplimiento y privacidad, Cook County Health, 1900 W. Polk St., Suite 123, Chicago, IL 60612.