En Cook County Health, creemos que la atención excepcional se extiende más allá de la atención médica de primera clase. Nuestra Oficina de Experiencia del Paciente se dedica a garantizar que cada paso de su experiencia con nosotros sea positivo, compasivo y refleje nuestra dedicación a la excelencia, incluida la comodidad física del paciente, así como sus necesidades educativas, emocionales y espirituales.

¿Tuviste una experiencia positiva? Comparte más información con nosotros para que podamos celebrar el gran trabajo de nuestro equipo. [email protected].

Premios Daisy

Para nominar a una enfermera destacada para un premio Daisy, haga clic aquí.

Relaciones con los pacientes

Para comunicarse con un defensor del paciente, llámenos al 312-864-0185 entre las 8:30 a. m. y las 4:30 p. m. durante los días hábiles o envíenos un correo electrónico a comentarios del [email protected]Responderemos lo más rápidamente posible a todas las consultas.

Encuestas

Los comentarios de nuestros pacientes son importantes para nosotros. Es posible que reciba una encuesta por teléfono, correo postal, correo electrónico o mensaje de texto con preguntas sobre su visita. Nos importa lo que tiene para decir y valoramos su voz. Usamos esta valiosa información para brindar la mejor atención posible a todos nuestros pacientes.

Consejos asesores de pacientes y familiares

Cook County Health se enorgullece de ofrecer Consejos Asesores de Pacientes y Familias (PFAC) en Stroger Hospital y Provident Hospital. Los PFAC brindan una oportunidad para que los pacientes y sus seres queridos brinden información directa sobre la experiencia de los pacientes en Cook County Health y colaboren para mejorar la seguridad, la calidad y los servicios. Si está interesado en unirse a un PFAC, envíe un correo electrónico a [email protected].