Preckwinkle przedstawia czas oczekiwania na izbę przyjęć w szpitalu Johna H. Strogera Jr.

Przewodnicząca Rady Powiatu Cook Toni Preckwinkle i dyrektor generalny Systemu Zdrowia i Szpitali Powiatu Cook (CCHHS) dr Ramanathan Raju ogłosili dziś znaczący postęp w dwóch kluczowych obszarach związanych z opieką nad pacjentami w Szpitalu im. Johna H. Strogera Jr. w Powiatu Cook, sztandarowym szpitalu CCHHS.

Średni czas oczekiwania pacjenta na wizytę lekarską w oddziale ratunkowym szpitala Stroger skrócił się o ponad 60 minut. Średni czas oczekiwania w tym roku wyniósł 111 minut, w porównaniu do 172 minut w 2011 r. To spadek o 35 procent. Odsetek pacjentów opuszczających oddział ratunkowy bez wizyty również spadł z 12,34% do 7,88%, co stanowi spadek o 36 procent. Liczby te ustalono na podstawie analizy elektronicznej dokumentacji medycznej, która śledzi czas przybycia pacjenta do szpitala, czas wizyty u lekarza i czas opuszczenia szpitala. W 2011 r. szpital Stroger odwiedziło prawie 139 000 osób.

Zarówno prezydent Preckwinkle, jak i dr Raju twierdzą, że to wspólne wysiłki na rzecz poprawy usług dla pacjentów, a także strategiczne, oparte na danych redukcje kosztów w budżecie systemu opieki zdrowotnej są czynnikami, które przyczyniły się do skrócenia czasu oczekiwania na izbie przyjęć.

Lekarze zmniejszyli liczbę kroków między momentem, w którym pacjent przekroczył próg SOR-u, a momentem, w którym zobaczył lekarza. Usprawnili proces, łącząc personel, tak aby urzędnik mógł zarejestrować pacjenta, podczas gdy pielęgniarka zadawała pytania, aby określić poziom leczenia, co skróciło czas oczekiwania na opiekę.

„Najważniejszym priorytetem tej administracji jest znalezienie sposobów na uczynienie systemu opieki zdrowotnej hrabstwa bardziej zrównoważonym finansowo bez narażania opieki nad pacjentami” — powiedziała przewodnicząca rady hrabstwa Cook, Toni Preckwinkle. „Chociaż jest jeszcze wiele do zrobienia, aby skrócić czas oczekiwania na naszym oddziale ratunkowym, skrócenie czasu oczekiwania jest pozytywnym dowodem na to, że nasze podejście działa. Jestem wdzięczna dr Raju i radzie CCHHS za wsparcie, gdy wspólnie pracujemy nad wzmocnieniem naszego kluczowego systemu zdrowia publicznego”.

Prezydent Preckwinkle i dr Raju podjęli znaczące kroki w celu zmniejszenia wydatków w budżecie CCHHS, jednocześnie pracując nad poprawą poziomu opieki świadczonej mieszkańcom hrabstwa. W budżecie na rok 2013 CCHHS i administracja pracowały nad zidentyfikowaniem około $91 milionów w głównych redukcjach wydatków: CCHHS obniży koszty dostaw o $25 milionów poprzez dołączenie do systemu Global Health Exchange, który zaoferuje lepsze ceny. Budżet eliminuje również 365 wakatów na $22 miliony oszczędności; zmniejsza poziom finansowania dla innych wakatów na $14 milionów i zmniejsza $13 milionów nadgodzin w oparciu o dodatkowe zatrudnienie na kluczowych stanowiskach. Administracja zidentyfikowała oszczędności w wysokości $9 milionów dzięki oszczędnościom w zakresie świadczeń zdrowotnych i błędów w sztuce lekarskiej; i zmniejszyła rachunki niezwiązane z usługami, takie jak reklama, podróże, transport, co dało $8 milionów oszczędności.

W 2012 r. CCHHS i administracja pracowały nad zidentyfikowaniem $41 mln w ramach głównych cięć wydatków poprzez zmniejszenie poziomu finansowania wakatów o $20 mln, zrealizowały $14 mln oszczędności dzięki lepszemu zarządzaniu wydatkami na świadczenia opieki zdrowotnej, renegocjowały umowę z PricewaterhouseCoopers LLP w celu zaoszczędzenia $5 mln oraz usprawniły projekty informatyczne w celu zaoszczędzenia $2 mln.

„Jednym z głównych celów systemu szpitalnego jest stawianie opieki nad pacjentem na pierwszym miejscu” – powiedział dr Raju. „Kiedy czas oczekiwania się skraca, więcej pacjentów ma możliwość otrzymania leczenia i dostępu do usług medycznych, których w przeciwnym razie mogliby nie mieć. Jestem wdzięczny prezydent Preckwinkle za jej stałe wsparcie w zapewnianiu, że potrzeby pacjentów hrabstwa Cook są najwyższym priorytetem”.

Spadek w tych kluczowych obszarach w John H. Stroger, Jr. Hospital został ułatwiony przez program zarządzania wydajnością prezydenta, który śledzi kluczowe funkcje w każdej agencji i departamencie hrabstwa, aby zidentyfikować sposoby na bardziej wydajne zarządzanie zasobami. Od czasu ustanowienia Program zarządzania wydajnością STAR zwiększył widoczność operacji hrabstwa i wygenerował znaczne zyski dzięki zwiększonemu poborowi przychodów, obniżonym kosztom i ulepszonym usługom.

„Zarządzanie wydajnością pomaga osiągnąć cel prezydenta Preckwinkle, jakim jest zostanie najlepiej zarządzanym hrabstwem w kraju. Kluczem do tego jest wydajny i silny finansowo system opieki zdrowotnej” — powiedział David LeBreton, Chief Performance Officer hrabstwa Cook.

###