您有权获得礼貌、尊重、优质的护理，包括以下权利：

• 在安全和治愈的地方受到尊严和尊重的对待。
• 获得可用的、符合我们的使命和法律要求的医疗保健。
• 以您能理解的方式接收有关您的护理和健康状况的最新信息。
• 无论您是谁、来自哪里、信仰什么，我们都会给予每位员工专业而富有同情心的护理，尊重您的文化、精神和个人价值观、信仰和偏好。
• 接受对您整个身体和心灵的医疗保健，包括测量和管理您的疼痛。
• 穿着个人衣物、宗教或象征性物品，除非它们干扰医疗保健程序或治疗或侵犯他人权利
• 获得文化、宗教、牧区、精神和心理服务。
• 要求翻译服务，包括手语（或其他符合您的视觉、言语或听力条件的方法），以便您能够了解有关您的医疗保健的信息。
• 了解您可能需要支付的医疗费用以及任何保险限额。您还可以询问有关财务援助资源的信息。
• 及时合理地响应问题和服务请求。

您有权了解您的治疗和医疗团队的情况，其中包括：

• 让您所选择的家人或代表以及您自己的医生及时通知您入院的情况。
• 了解负责您的护理的团队成员的姓名和职责。
• 以您理解的方式参与您的护理计划流程。
• 接收有关您的医疗诊断、程序、治疗和康复前景的信息，包括所涉及的任何风险或并发症以及任何意外结果。
• 如果您没有收到您理解的信息，则拒绝给予您接受治疗或服务的同意。
• 不受束缚或隔离，除非出于医疗或安全目的必须使用这些方法。
• 持续护理，包括有关您出院后建议的护理的信息。
• 使用我们的任何教育资源来了解您护理的不同部分。
• 获得有关您需要调动至其他机构或组织的完整说明，包括调动以外的选项。调动必须得到其他机构或组织的接受。
• 拒绝转移到其他机构或组织。
• 接收与您的住院或治疗相关的政策信息。

您有权对您的护理做出决定，包括：

• 决定您是否同意接受治疗、护理和服务。
• 在您接受治疗期间，在被告知该决定的后果后，您可以根据法律允许随时撤回您的同意。
• 向另一位医生寻求第二意见。
• 询问家人，包括您的同性伴侣或决策者，或指定一名代表来帮助您做出医疗保健决定。
• 获得有关预先指示的书面信息，并获得医院工作人员的帮助以创建、审查或更改预先指示。当您无法向我们传达您对护理的意愿时，预先指示可向医生和工作人员提供您的意愿。此权利适用于您治疗期间的任何时间。
• 决定您临终时的医疗保健。我们支持您和您的家人或代表。这包括决定何时接受救生服务的权利，包括在法律允许的情况下不使用维持生命的医疗治疗的权利。这些决定可能会在您的治疗期间随时更改。
• 根据我们的法律责任和资源来实现您的器官捐赠愿望。

您有权获得与您的护理相关的任何研究或教育活动的信息，包括：

• 关于研究目的的信息。
• 您预计参与的时间长度。
• 对需要遵循的程序的清晰描述。
• 关于潜在益处、风险、不适和副作用的声明。
• 有关可能对您的健康有益的替代护理、治疗和服务的信息。
• 有权拒绝参加任何研究或教育活动，并知道您所接受的护理质量不会因为您不参加而改变。
• 您有权随时撤回参与研究或教育活动的同意。

您拥有隐私权，包括以下权利：

• 尊重您的个人隐私。您的护理、检查、治疗和与工作人员的会面应保密且谨慎，并且您的个人偏好将受到尊重。
• 人身安全，包括获得保护或倡导服务。
• 免受一切形式的忽视、虐待、剥削或骚扰。
• 接收有关我们探视权政策的信息，并选择您想见的访客，包括配偶、同居伴侣、同性伴侣或家人或朋友，除非访客会干扰您的医疗状况或治疗。您可以随时拒绝访客或来电。
• 为了收到我们的 隐私惯例通知.
• 期望与您的护理相关的所有沟通和记录都将依法被视为机密。
• 根据法律允许，向我们的机构索取您的医疗记录副本，并请求更改您的记录。
• 在法律允许的范围内，请求有关您的医疗信息如何被共享或披露的信息。
• 逐行审查您的医疗账单副本并进行解释。

你有权提出投诉或申诉

并获得有关我们解决投诉或申诉的流程的信息以及提出申诉或投诉的联系人姓名和信息。

患者责任

为了帮助我们为您提供优质的医疗服务，您有责任：
向我们提供有关您的健康状况的完整和准确的信息，包括您现在或过去患有的疾病、疼痛、药物、过敏、维生素和您使用的家庭疗法。
遵循推荐的治疗计划和说明。
当您有问题时提出问题，如果您不理解所提供的护理或护理计划的任何部分，请告知您的医生或护士。

• 向您的医疗团队的任何成员诉说您对所接受的护理的任何不满。
• 尊重其他患者及其家人的权利、财产和隐私。
• 尊重我们的财产和设施。不要妨碍医院的运作。
• 遵守设施规则和规定，包括探访时间、传染病控制措施、患者护理优先事项和安全标准。
• 以尊重和礼貌的方式与我们的员工、患者和访客进行所有互动。请勿使用不恰当、有害、威胁、粗鲁、骚扰、辱骂、暴力或歧视性的语言和行为。
• 遵守预约，当您因任何原因无法赴约时，请通知您的服务提供商。
• 确保最大程度地满足您护理所需的任何财务义务。
• 接受不遵循建议的护理计划所导致的后果。
• 遵守禁止吸烟规则。

非歧视声明

歧视是违法的。库克县卫生局遵守适用的联邦民权法，不会因种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别而歧视他人。库克县卫生局不会因种族、肤色、国籍、年龄、残疾或性别而排斥他人或对他们区别对待。

库克县卫生局：

• 为残障人士提供免费的援助和服务，以便他们与我们进行有效沟通，例如：
• 合格的手语翻译
• 其他格式的书面信息（大字印刷本、音频、可访问的电子格式、其他格式）
• 为母语不是英语的人士提供免费语言服务，例如：
• 合格的口译员
• 以其他语言写成的信息
• 如果您需要这些服务，请致电 (312) 864-0185 联系库克县卫生局患者关系部。