Linh Dang 是库克县卫生局的首席体验官，他制定了新的计划来提升医疗系统的患者和员工体验。确保患者和员工在库克县卫生局获得积极的体验对于我们提供优质护理和为所有人创造康复、支持环境的能力至关重要。

Dang 女士为我们的团队带来了超过 15 年的医疗保健领导经验。

最近，她担任纽约市健康与医院集团（美国最大的公共卫生系统）的患者体验官和医学艺术高级总监。在担任该职位期间，她制定并培训员工了解新的组织价值观和行为标准，并建立了医学艺术部门。她还为临床和非临床工作人员提供定制培训和指导，以标准化和增强患者体验和服务卓越性，这些标准由医院消费者对医疗保健提供者和系统的评估 (HCAHPS) 衡量。Dang 女士之前还曾担任斯坦福大学医学中心的医学艺术经理，在那里她制定并实施了 16 个患者体验和员工参与计划。

Dang 女士拥有圣何塞州立大学广告与工作室艺术学士学位以及佛罗里达大学医学艺术研究生证书。