数据安全事件通知

Superior Air-Ground Ambulance Service, Inc. 代表其自身及相关附属覆盖实体和子公司，包括 Metro Paramedic Services, Inc. 以及 Illinois Medi-Car, Inc., （“优越的”） 最近向库克县卫生局 (“CCH”) 通报了一起数据安全事件，该事件可能影响了 CCH 患者的信息。 这 注意 提供有关 事件、我们的反应以及步骤 受影响的个人 可以采取帮助保护 他们的 个人的 并保护健康 信息。 上级有 慢性丘脑充血症 (CCH) 患者 信息 因为 CCH 承包其服务 为患者提供 配备救护车、辅助交通工具和/或礼宾车运输。受影响的患者已收到这封信的副本，邮寄至档案中最新的家庭住址。

发生了什么？ 2023 年 5 月，Superior 发现其计算机系统内出现异常活动。 他们迅速采取措施保护系统安全，并开始全面调查，以确认事件的全部性质、范围和影响。2023 年 6 月 23 日，调查确定，未经授权的行为者在 2023 年 5 月 15 日至 5 月 23 日期间从网络复制了某些文件。 优越的然后 努力对受影响的文件进行全面且耗时的审查，以识别和分类存在的信息以及这些信息与谁相关。 他们还 努力确定这些人的联系信息。 值得注意的是，CCH 系统或记录均未受到此事件的影响。

涉及哪些信息？ 根据调查，每个人可能都有不同的信息受到影响。数据元素包括姓名、出生日期、地址和预约地点。

我们正在做什么. Superior 认为保护其所掌握的信息是其首要任务。在得知此事件后，他们立即采取措施保护其系统并开始进行彻底调查。自事件发生以来，Superior 一直致力于向受影响的个人提供准确而完整的通知。他们已采取措施审查政策和程序，并增加了额外的安全措施。Superior 还向可能受影响的个人提供了此事件的通知，并指导受影响的个人如何更好地保护他们的信息。Superior 还通知了相关州和联邦监管机构。

您可以做什么。 CCH 和 Superior 鼓励受影响的个人通过查看账户报表和监控免费信用报告中的可疑活动并发现错误，随时警惕潜在的身份盗窃和欺诈事件。

了解更多信息。 如果您对此事件有任何疑问，请拨打我们的专用援助热线 1-833-566-2450，东部时间周一至周五上午 8:00 至晚上 8:00（节假日除外）。您也可以直接写信给 Superior，地址：395 W. Lake St., Elmhurst, Illinois 60126。