بصفته كبير مسؤولي الإدارة للعمليات والتطوير، يعمل كريج ويليامز على تحقيق نظام صحي فعال ومتكامل للغاية. وقد وضع معايير لتقديم رعاية عالية الجودة على مستوى النظام والتميز التشغيلي، ويتعاون مع القادة السريريين والموظفين الإداريين الرئيسيين لتطوير نماذج رعاية تركز على المريض وتدعم نماذج تقديم فعالة في بيئات رعاية متعددة.

قبل الانضمام إلى شركة Cook County Health، شغل السيد ويليامز منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة Northeast Hospital Corporation في ماساتشوستس وفي مناصب قيادية في المركز الطبي بجامعة مينيسوتا، ومركز تافتس الطبي، ومستشفى بريغهام والنساء. حصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة سوفولك، بوسطن، ماساتشوستس.