لينه دانج هو كبير مسؤولي تجربة العملاء في مؤسسة كوك كاونتي هيلث، حيث يبتكر مبادرات جديدة لتعزيز تجربة المرضى والموظفين في النظام الصحي. إن ضمان حصول المرضى والموظفين على تجارب إيجابية مع مؤسسة كوك كاونتي هيلث أمر ضروري لقدرتنا على تقديم رعاية عالية الجودة وخلق بيئة داعمة وشفائية للجميع.

تتمتع السيدة دانج بخبرة تزيد عن 15 عامًا في مجال قيادة الرعاية الصحية لفريقنا.

شغلت مؤخرًا منصب مسؤولة تجربة المريض ومديرة أولى للفنون في الطب في NYC Health + Hospitals Corporation - أكبر نظام للصحة العامة في الولايات المتحدة. وفي هذا الدور، طورت ودربت الموظفين على القيم التنظيمية الجديدة ومعايير السلوك وطورت قسم الفنون في الطب. كما سهلت التدريب والتوجيه المخصص للموظفين السريري وغير السريري لتوحيد وتعزيز تجربة المريض والتميز في الخدمة كما تم قياسه من خلال تقييم المستهلك للمستشفيات لمقدمي الرعاية الصحية والأنظمة (HCAHPS). كما عملت السيدة دانج سابقًا كمديرة للفنون في الطب في المركز الطبي بجامعة ستانفورد، حيث طورت ونفذت 16 برنامجًا لتجربة المريض وإشراك الموظفين.

حصلت السيدة دانج على درجة البكالوريوس في الإعلان وفن الاستوديو من جامعة ولاية سان خوسيه وشهادة الدراسات العليا في الآداب في الطب من جامعة فلوريدا.