在获得医疗服务方面的不平等在美国和拉姆·拉朱医生的祖国印度都是一个问题。芝加哥政府运营的库克县卫生和医院系统首席执行官拉朱分享了他的故事,讲述了印度的种姓制度如何继续阻碍穷人获得适当的治疗,该制度旨在通过阶级和家庭血统永久划分社会。对准入的担忧继续困扰着美国。

拉朱说:“即使在今天,在世界上最伟大的国家,大多数多元化的人都没有足够的医疗保健。” “即使他们获得医疗保健,结果也不像大多数人那么好。”

Raju 在 ACHE 医疗保健领导力大会上向观众发表的主题是“包容,更好”,他谈到需要更多双语医务人员和翻译人员来反映其所服务的患者群体。 Raju 分享了一个关于一名 10 个月大的西班牙裔女孩的故事,她的父母带她去看儿科医生。孩子被诊断出患有贫血,一名护士用蹩脚的西班牙语向家长解释了诊断结果。工作人员无法正确解释该给孩子服用多少药物,家长最终混淆了测量方法,混淆了汤匙和茶匙。孩子呕吐后不得不被送往急诊室。拉朱说,一名合格的翻译本可以防止这个孩子生病。

但语言只是适当沟通的障碍之一,种族和民族刻板印象以及对患者文化的误解也会造成影响。

拉朱说:“如果你像我一样相信医疗保健是一项基本权利、一项公民权利、一项人权,那么作为医疗保健领域的领导者,你就必须解决这些不同人群的问题。” “至于多元化人口,我包括种族和民族多元化、文化多元化、社会经济多元化、语言多元化和移民身份多元化。”
拉朱表示,立法者应该将移民改革与《患者保护和平价医疗法案》联系起来。他感到不安的是,《平价医疗法案》禁止非法移民通过健康保险交换接受护理,即使他们有能力支付保险费用。

拉朱说,医疗服务提供者需要专注于在少数群体之间建立信任,他指的是美国公共卫生服务部 1932 年至 1972 年对美国黑人进行的塔斯基吉梅毒实验。 “医疗保健提供者仍在努力工作,以重新赢得非裔美国患者的信任,”他说。

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