Aspectos destacados de Preckwinkle Caída en la sala de emergencias Tiempos de espera en el Hospital John H. Stroger Jr.

El presidente de la Junta del Condado de Cook, Toni Preckwinkle, y el CEO del Sistema de Salud y Hospitales del Condado de Cook (CCHHS), Dr. Ramanathan Raju, anunciaron hoy un progreso significativo en dos áreas clave relacionadas con la atención al paciente en el Hospital John H. Stroger Jr. del Condado de Cook, el hospital insignia de CCHHS .

El tiempo promedio que tarda un paciente en ser atendido por un médico en el departamento de emergencias del Hospital Stroger ha disminuido en más de 60 minutos. El tiempo promedio de espera en lo que va de año es de 111 minutos, en comparación con 172 minutos en 2011. Esa es una reducción del 35 por ciento. El porcentaje de pacientes que abandonan el departamento de emergencias sin ser vistos también ha disminuido de 12.34% a 7.88%, una caída del 36%. Estos números se determinaron mediante el análisis de registros médicos electrónicos que rastrean el momento en que un paciente ingresa al hospital, es visto por un médico y cuando sale. Casi 139,000 personas visitaron el Hospital Stroger en 2011.

Tanto el presidente Preckwinkle como el Dr. Raju reconocen sus esfuerzos de colaboración para mejorar los servicios a los pacientes, al tiempo que realizan reducciones de costos estratégicas basadas en datos en el presupuesto del sistema de salud como las fuerzas impulsoras de la caída en los tiempos de espera de la sala de emergencias.

Los médicos redujeron el número de pasos entre cuando un paciente entró por la puerta de la sala de emergencias y cuando vieron a un médico. Agilizaron el proceso al unir al personal, para que un empleado pudiera registrar al paciente mientras una enfermera hacía preguntas para determinar el nivel de tratamiento, reduciendo así el tiempo que lleva recibir atención.

"Ha sido una prioridad máxima de esta administración identificar formas de hacer que el sistema de salud del Condado sea más sostenible financieramente sin poner en peligro la atención al paciente", dijo el presidente de la Junta del Condado de Cook, Toni Preckwinkle. “Si bien hay más trabajo por hacer para reducir los tiempos de espera en nuestra sala de emergencias, la disminución de los tiempos de espera es una prueba positiva de que nuestro enfoque está funcionando. Estoy agradecido al Dr. Raju y al Consejo de CCHHS por su apoyo mientras trabajamos juntos para fortalecer nuestro vital sistema de salud pública ".

El presidente Preckwinkle y el Dr. Raju han tomado medidas importantes para reducir los gastos en el presupuesto de CCHHS mientras trabajan para mejorar el nivel de atención brindada a los residentes del condado. En el Presupuesto 2013, CCHHS y la Administración han trabajado para identificar aproximadamente $91 millones en reducciones de gastos importantes: CCHHS reducirá los costos de suministros en $25 millones uniéndose al sistema Global Health Exchange que ofrecerá mejores precios. El presupuesto también elimina 365 puestos vacantes por $22 millones en ahorros; reduce los niveles de financiación para otros puestos vacantes en $14 millones, y reduce $13 millones en horas extras basadas en la contratación adicional en puestos clave. La administración identificó ahorros de $9 millones a través de beneficios de salud y ahorros por negligencia médica; y cuentas reducidas no relacionadas con el servicio, como publicidad, viajes, transporte, por $8 millones en ahorros.

En 2012, CCHHS y la Administración trabajaron para identificar $41 millones en reducciones de gastos importantes al reducir los niveles de financiamiento para puestos vacantes en $20 millones, obtuvieron ahorros de $14 millones gracias a una mejor gestión de los gastos de beneficios de atención médica, renegociaron un contrato con PricewaterhouseCoopers LLP para ahorrar $5 millones y proyectos de TI simplificados para ahorrar $2 millones.

"Uno de los principales focos del sistema hospitalario es priorizar la atención al paciente", dijo el Dr. Raju. “Cuando los tiempos de espera disminuyen, más pacientes tienen la oportunidad de recibir tratamiento y tienen acceso a servicios de salud que de otro modo no tendrían. Agradezco al presidente Preckwinkle por su continuo apoyo para garantizar que las necesidades de los pacientes del Condado de Cook sean una prioridad máxima ”.

La caída en estas áreas clave en John H. Stroger, Jr. Hospital fue facilitado por el programa de gestión del desempeño del Presidente que rastrea funciones clave en cada agencia y departamento del condado para identificar formas de administrar los recursos de manera más eficiente. Desde su creación, el Programa STAR Performance Management ha aumentado la visibilidad de las operaciones del Condado y ha generado ganancias sustanciales a través de una mayor recaudación de ingresos, menores costos y mejores servicios.

“Performance Management está ayudando a lograr el objetivo del presidente Preckwinkle de convertirse en el mejor condado del país. Lo central es un sistema de salud eficiente y financieramente sólido ”, dijo David LeBreton, Director de Desempeño del Condado de Cook.

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