Aviso público de incumplimiento de privacidad

El 1 de agosto de 2017, Experian Health, un Asociado Comercial que nos ayuda a determinar la elegibilidad del seguro, notificó que experimentaron una violación de seguridad a Cook County Health (CCH) y a la Oficina de Cumplimiento Corporativo. Según la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA), una de las formas en que puede ocurrir una violación de seguridad es cuando se divulga información confidencial a otra parte que no tenía ningún motivo para recibir la información confidencial. En este caso, Experian envió información del paciente a otros centros de salud durante una actualización del sistema informático en marzo de 2017. Esto no debería haber sucedido.

CCHHS ha aprendido que en este incidente, Experian divulgó nombres, números de cuenta, números de registros médicos y fechas de nacimiento de las personas involucradas. Esto se considera información de salud protegida (PHI). Direcciones individuales, números de seguridad social e información clínica fueron NO incluido en esta violación.

Una vez que Experian se dio cuenta de este problema, tomaron medidas para corregir el error y eliminar toda la información confidencial que se envió a las otras instalaciones de atención médica. No se nos ha notificado ninguna instancia de usos no autorizados de la información de las personas en este momento y creemos que hay una baja probabilidad de que la información sea mal utilizada.

Como esto sucedió, estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Estos esfuerzos se denominan acciones correctivas e incluyen:

• Mirando lo que pasó y entendiendo los eventos
• Hablando sobre este evento con Experian

Sabemos que confía en nosotros y en nuestros proveedores con su información confidencial y tenemos el deber de mantener esa confianza a través de nuestras acciones. Pedimos disculpas por esta violación. Nosotros, y nuestros socios comerciales, debemos y haremos todo lo posible para proteger la privacidad de nuestros pacientes.

Si tiene preguntas o desea obtener más información, llame al 1-877-476-1873 (de 8 am a 5 pm, de lunes a viernes), envíe un correo electrónico al Programa de Cumplimiento de Salud del Condado de Cook al privacy@cookcountyhhs.org o envíe una carta a Cathy Bodnar, Oficial Principal de Cumplimiento y Privacidad, Cook County Health, 1900 W. Polk St., Suite 123, Chicago, IL 60612.