في الأول من أغسطس 2017، أخطرت شركة Experian Health، وهي شركة شريكة تساعدنا في تحديد أهلية التأمين، هيئة صحة مقاطعة كوك (CCH) ومكتب الامتثال للشركات، بأنهما تعرضا لخرق أمني. بموجب قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، فإن إحدى الطرق التي يمكن أن يحدث بها خرق أمني هي عندما يتم إصدار معلومات سرية لطرف آخر ليس لديه سبب لتلقي المعلومات السرية. في هذه الحالة، أرسلت شركة Experian معلومات المريض إلى مرافق رعاية صحية أخرى أثناء ترقية نظام الكمبيوتر في مارس 2017. كان من المفترض ألا يحدث هذا.

علمت CCHHS أنه في هذه الحادثة، أصدرت شركة Experian أسماء وأرقام حسابات وأرقام سجلات طبية وتواريخ ميلاد الأفراد المعنيين. ويعتبر هذا بمثابة معلومات صحية محمية (PHI). تم الكشف عن عناوين الأفراد وأرقام الضمان الاجتماعي والمعلومات السريرية لا مشمول في هذا الخرق.

بمجرد أن علمت شركة Experian بهذه المشكلة، اتخذت خطوات لتصحيح الخطأ وإزالة جميع المعلومات السرية التي تم إرسالها إلى مرافق الرعاية الصحية الأخرى. لم يتم إخطارنا بأي حالات استخدام غير مصرح بها لمعلومات الأفراد في هذا الوقت ونعتقد أن هناك احتمالًا ضئيلًا لإساءة استخدام المعلومات.

نظرًا لحدوث هذا الأمر، فإننا نبذل قصارى جهدنا للتأكد من عدم حدوثه مرة أخرى. وتُسمى هذه الجهود بالإجراءات التصحيحية وتتضمن:

• النظر إلى ما حدث وفهم الأحداث
• التحدث عن هذا الحدث مع Experian

نحن نعلم أنك تثق بنا وببائعينا فيما يتعلق بمعلوماتك السرية، ولدينا واجب الحفاظ على هذه الثقة من خلال أفعالنا. نعتذر عن هذا الخرق. يتعين علينا - وشركاؤنا التجاريون - أن نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصية مرضانا.

إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على الرقم 1-877-476-1873 (من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً من الاثنين إلى الجمعة)، أو مراسلة برنامج الامتثال الصحي لمقاطعة كوك عبر البريد الإلكتروني على الخصوصية@cookcountyhhs.org أو أرسل خطابًا إلى Cathy Bodnar، كبير مسؤولي الامتثال والخصوصية، Cook County Health، 1900 W. Polk St.، Suite 123، Chicago، IL 60612.