ويدعو رئيس ثالث أكبر نظام للرعاية الصحية العامة في البلاد مديري المستشفيات إلى تعزيز الإدماج بشكل قوي والحد من التفاوتات في الرعاية الصحية، وخاصة بين فئات المرضى من المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي والمتحولين جنسياً.

في كلمة ألقاها أمام قاعة مليئة بالحضور في الاجتماع السنوي للكلية الأمريكية للمديرين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية في شيكاغو، حث الدكتور رام راجو، الرئيس التنفيذي لمنظومة الصحة والمستشفيات في مقاطعة كوك، المديرين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية على معالجة قضية عدم المساواة في الرعاية الصحية بشكل مباشر.

وقال راجو "لم تكن خبرتك مطلوبة في أي وقت من الأوقات في التاريخ بقدر ما هي مطلوبة اليوم".

وأضاف راجو أن المرضى من الأقليات العرقية والإثنية والاجتماعية والاقتصادية غالبًا ما لا يحصلون على الرعاية بسبب نقص التغطية التأمينية وعدم الثقة في نظام الرعاية الصحية وعوامل أخرى. وعندما يسعى هؤلاء المرضى للحصول على الرعاية، تكون نتائج صحتهم غالبًا أسوأ. وقال إنه في الماضي، "كان قادة الرعاية الصحية غافلين تمامًا عن الدور الذي تلعبه التنوع الثقافي في النتائج". "كنا نلوم المرضى لعدم امتثالهم".

وشدد راجو على الحاجة إلى خدمات متخصصة تستهدف فئات المرضى من الأقليات، بما في ذلك استخدام المترجمين الطبيين وتدريب الموظفين على مراعاة الحساسية.

بالنسبة لمجتمع المثليين، الذي يقول راجو إنه واجه "الاستبعاد والتفاوتات والحواجز أمام الرعاية"، فقد ذكر عددًا من ما أسماه "الإصلاحات السهلة"، مثل استبدال الحالة الاجتماعية بحالة العلاقة في نماذج المستشفى، وإضافة مربع اختيار "المتحولين جنسياً" - بالإضافة إلى "ذكر" و "أنثى" - لالتقاط البيانات بشكل أفضل والإشارة إلى قبول هوية المرضى.

وقال راجو "إن كبار القادة يلعبون دورًا حاسمًا في إنشاء منظمات متنوعة وذات كفاءة ثقافية".

اقرأ المزيد: الرئيس التنفيذي لمقاطعة كوك يحث على اتخاذ إجراءات ضد التفاوت في الرعاية الصحية | سيارة صحية حديثة